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Dúvidas / Política de Troca e Devolução

Dúvidas Comuns

  • A Writings entrega em todo o Brasil?

Sim, nossas entregas são feitas pelos Correios, portanto ocorrem em todo o território nacional. 

  • Qual o prazo de produção de cada produto?

Os prazos de produção já estão inclusos nos prazos de entrega.

Trocas e Devoluções

  • Nossos produtos são feitos de forma artesanal, por isso, não serão trocados quando apresentarem diferença de até 5% no tamanho ou 10% na cor (a cor vista na tela do celular ou computador sempre pode apresentar uma pequena diferença em relação a cor do produto visto pessoalmente).
  • Pedimos atenção especial na hora de preencher os campos de personalização, na página do produto, pois produtos personalizados não serão trocados, exceto quando apresentarem defeitos de fabricação - nesse caso, a devolução ou troca deve ser solicitada em até 7 dias. Além disso, pedidos de alteração no nome ou na estampa não serão aceitos quando os produtos já estiverem em produção. 
  • Embalagem: caso a embalagem seja extraviada, recuse o recebimento. Não serão aceitos pedidos de reembolso de embalagens recebidas já com sinais de extravio.